Единая полная гарантия и поддержка – это комплексное обязательство нашей компании перед покупателем, охватывающее как сам кондиционер, так и его установку. В нашем магазине мы предлагаем нашим клиентам не только кондиционеры, но и услуги монтажа, демонтажа и технического обслуживания, все это сопровождается единой полной гарантией и поддержкой. Это означает, что в случае возникновения каких-либо проблем как с оборудованием, так и с его работой вследствие установки, клиент может обратиться в нашу службу поддержки и получить оперативное решение вопроса.
Гарантия включает в себя:
- Гарантию на сам кондиционер (официальная гарантия). Производственный брак, неисправности заводского характера или иные дефекты, не связанные с неправильной эксплуатацией, неправильным монтажом или техническим обслуживанием устройства, устраняются в рамках гарантийного срока.
- Гарантию на монтаж. Мы уверены в качестве услуг наших специалистов, поэтому предоставляем гарантию на выполненные монтажные работы. В случае обнаружения недостатков установки, либо выхода прибора из строя по вине монтажа, все недостатки будут исправлены бесплатно.
- Гарантию на комплектующие дренажные насосы, дренажные системы распылители, wi-fi модули и т. д., также покрываются гарантией.
Преимущества единой полной гарантии:
- Полная защита клиента. Покупая кондиционер и заказывая его установку у нас, вы получаете уверенность в том, что вся система будет работать исправно. Если возникнут проблемы, вам не придётся разбираться, виновато ли само оборудование или это были ошибки монтажа – мы решим всё в рамках одной гарантии.
- Экономия времени и денег. При раздельной покупке кондиционера и заказа установки у сторонних специалистов, в случае неисправностей могут возникнуть сложности. Например, производитель может отказать в гарантии, если кондиционер был установлен с нарушениями, а компания, выполнявшая монтаж, может не признать свою ответственность. Мы же предлагаем единое гарантийное покрытие, которое исключает подобные риски, избавляя вас от необходимости искать виновных и тратить время и нервы. Другой пример раздельной покупки и установки: при гарантийном случае вам придется самостоятельно демонтировать кондиционер, доставить его в сервисный центр, а затем заново установить. В нашем магазине мы берём на себя все эти действия, обеспечивая полный сервис.
- Оперативная техническая поддержка. Если у вас возникнут вопросы или неполадки в работе кондиционера, наша служба поддержки оперативно предоставит консультацию и поможет в решении проблемы. Вам не нужно искать разных специалистов – мы берём на себя всю ответственность.
- Использование качественных материалов и профессиональный монтаж. Мы работаем с монтажниками у которых большой опыт работы, которые знают все особенности установки различных моделей кондиционеров. Кроме того, используются только качественные расходные материалы и инструменты, что снижает риск поломок в будущем.
Как воспользоваться единой полной гарантией?
Чтобы получить все преимущества единой полной гарантии, достаточно заказать кондиционер в нашем магазине вместе с услугой установки. В процессе оформления покупки и монтажа клиенту предоставляется полный комплект документов, включая гарантийный талон и акты выполненных работ. В случае возникновения вопросов или неисправностей, достаточно обратиться в нашу службу поддержки, указав данные о покупке.